Termos e Condições de uso
da plataforma won777

O presente documento ("Termos e Condições" ou "Termos") constitui um contrato legalmente vinculante entre você ("Usuário", "Jogador" ou "você") e a won777 ("Empresa", "Plataforma", "nós" ou "nosso"), relativamente ao uso da plataforma de entretenimento digital acessível em won777.cam e em quaisquer subdomínios, aplicativos ou serviços associados (coletivamente, a "Plataforma").

Ao acessar, navegar, registrar-se ou utilizar a Plataforma de qualquer forma, o Usuário declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos, bem como com a Política de Privacidade e as políticas de Jogo Responsável da won777, que são parte integrante deste contrato por referência.

Para criar uma conta e utilizar os serviços da won777, o Usuário deve cumprir obrigatoriamente todos os seguintes requisitos:

• Ter idade mínima de 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro, sem qualquer exceção;
• Ser pessoa física residente no Brasil, em plena capacidade civil nos termos do Código Civil Brasileiro (Lei nº 10.406/2002);
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido e regular perante a Receita Federal do Brasil;
• Fornecer informações verídicas, precisas e atualizadas no momento do cadastro;
• Não possuir conta ativa ou suspensa previamente cadastrada na Plataforma;
• Não estar proibido de utilizar serviços de apostas ou jogos de azar por determinação judicial, administrativa ou por autoexclusão voluntária;
• Não ser funcionário, sócio, diretor ou familiar em primeiro grau de qualquer pessoa vinculada à operação da Plataforma.

O cadastro de menores de 18 anos é estritamente proibido e sujeito ao cancelamento imediato da conta, retenção de saldos pendentes para investigação e eventual comunicação às autoridades competentes, conforme exigido pela legislação brasileira vigente.

Cada Usuário pode manter apenas uma (1) conta ativa na Plataforma. A abertura de múltiplas contas ("multi-contas") pelo mesmo titular é expressamente vedada e constitui violação grave destes Termos.

O Usuário é inteiramente responsável pela segurança das suas credenciais de acesso (login e senha), bem como por todas as atividades realizadas em sua conta. A won777 recomenda fortemente:

• Utilizar uma senha forte e exclusiva, nunca compartilhada com terceiros;
• Ativar a verificação em duas etapas (2FA) quando disponível;
• Acessar a Plataforma somente de dispositivos e redes confiáveis;
• Notificar imediatamente o suporte em caso de acesso não autorizado suspeito.

A won777 não se responsabiliza por perdas financeiras decorrentes do compartilhamento voluntário ou negligente de credenciais pelo Usuário. Cada conta está vinculada a um único CPF e a um único método de pagamento titulado pelo próprio Usuário.

Os depósitos na won777 são realizados exclusivamente em Reais brasileiros (BRL / R$). A Plataforma não aceita depósitos em dinheiro físico, cheques ou transferências internacionais em moeda estrangeira diretamente para o saldo de jogo, exceto no caso de USDT (criptomoeda), que é convertida para R$ no momento da creditação.

A won777 reserva-se o direito de solicitar comprovação de titularidade do método de pagamento utilizado a qualquer momento. Depósitos realizados por terceiros serão rejeitados e reembolsados ao remetente original, podendo a conta do Usuário ser suspensa para investigação.

O Usuário poderá solicitar o saque do saldo disponível (excluídos valores de bônus sujeitos a rollover) a qualquer momento, desde que sua conta esteja verificada (KYC aprovado) e não haja restrição ativa por violação de termos ou suspeita de fraude.

• Valor mínimo para saque: R$ 30,00;
• Saques são processados exclusivamente para o método de pagamento titulado pelo próprio Usuário cadastrado;
• A won777 não realiza saques para contas de terceiros, independentemente da justificativa apresentada;
• O prazo de processamento varia por método: Pix — instantâneo; TED — 1 a 3 dias úteis; Cartão — 3 a 5 dias úteis;
• A won777 pode solicitar documentação adicional para saques acima de R$ 10.000,00 por questões de conformidade regulatória e prevenção à lavagem de dinheiro (PLD), nos termos da Lei nº 9.613/1998;
• Saques de valores provenientes de ganhos em bônus somente serão liberados após o cumprimento integral do requisito de apostas aplicável.

A won777 oferece bônus promocionais de acordo com sua política de promoções vigente, sujeitos às seguintes condições gerais:

• Bônus de Boas-Vindas: 100% sobre o primeiro depósito, até R$ 2.000,00. Requer depósito mínimo de R$ 30,00 e rollover de 30x sobre o valor do bônus. Validade de 30 dias a partir da ativação;
• Cada Usuário tem direito a apenas uma utilização do bônus de boas-vindas durante toda a vigência da conta;
• Os bônus não são sacáveis diretamente — apenas os ganhos obtidos a partir do bônus, após o cumprimento do requisito de apostas, podem ser sacados;
• A won777 reserva-se o direito de alterar, suspender ou cancelar promoções a qualquer momento, mediante aviso publicado na Plataforma;
• O uso de múltiplas contas, VPNs ou qualquer método para obter vantagem indevida em promoções resultará em cancelamento dos bônus e eventual suspensão da conta;
• Apostas em jogos de mesa com RTP acima de 99% (ex.: Blackjack com estratégia básica) podem contribuir em percentual reduzido para o rollover, conforme indicado nos termos específicos de cada promoção.

Todas as apostas realizadas na Plataforma estão sujeitas às regras específicas de cada modalidade de jogo, publicadas no próprio jogo ou na seção de ajuda correspondente. As seguintes regras gerais se aplicam a todas as apostas:

• Uma aposta confirmada não pode ser cancelada ou modificada pelo Usuário, salvo nos casos em que a funcionalidade de cashout esteja disponível e ativa;
• Em caso de falha técnica comprovada que afete o resultado de uma aposta, a won777 reserva-se o direito de anular a aposta e reembolsar o valor apostado;
• Apostas realizadas com base em informação privilegiada, manipulação de eventos ou qualquer forma de fraude serão anuladas e o saldo do Usuário poderá ser bloqueado;
• Os resultados de jogos de cassino (slots, roleta, blackjack, crash games) são determinados por RNG (Gerador de Números Aleatórios) certificado e não podem ser influenciados por nenhuma das partes;
• Em modalidades de apostas esportivas ao vivo, cotações podem ser suspensas temporariamente durante eventos críticos (gols, cartões vermelhos, etc.); apostas não confirmadas antes da suspensão não são válidas.

É expressamente proibido ao Usuário realizar ou tentar realizar qualquer das seguintes condutas na Plataforma:

• Cadastrar-se com informações falsas, incompletas ou pertencentes a terceiros;
• Criar ou operar múltiplas contas sob qualquer pretexto;
• Utilizar VPN, proxy ou qualquer mecanismo de ocultação de IP para contornar restrições geográficas ou de identidade;
• Explorar bugs, falhas ou vulnerabilidades técnicas da Plataforma em benefício próprio;
• Utilizar softwares de automação (bots), scripts ou inteligência artificial para realizar apostas automáticas;
• Praticar lavagem de dinheiro ou qualquer outra atividade ilícita por meio da Plataforma;
• Utilizar a conta de outro Usuário, independentemente de consentimento;
• Realizar apostas coordenadas com terceiros para explorar promoções de forma indevida (conhecido como "bonus abuse" ou "bonus hunting");
• Ameaçar, assediar ou intimidar funcionários do suporte ou outros usuários da Plataforma.

A won777 está comprometida com a promoção do jogo responsável em conformidade com as diretrizes da Lei nº 14.790/2023 e as regulamentações da SPA — Secretaria de Prêmios e Apostas. A Plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas de autogestão:

• Limite de depósito: configuração de teto diário, semanal ou mensal de depósito, aplicado de forma imediata;
• Limite de tempo de jogo: definição de sessão máxima diária ou semanal;
• Pausa forçada (time-out): suspensão temporária da conta por período de 24 horas, 7 dias ou 30 dias, ativada de forma imediata e irrevogável durante o período escolhido;
• Autoexclusão permanente: bloqueio definitivo da conta a pedido do Usuário, sem possibilidade de reversão por um período mínimo de 5 anos.

Se você ou alguém próximo apresentar sinais de dependência ao jogo — como apostar além dos seus meios, negligenciar obrigações pessoais ou profissionais, ou jogar para recuperar perdas — procure ajuda profissional. A Jogadores Anônimos Brasil oferece suporte gratuito e sigiloso. O uso da Plataforma é estritamente proibido para menores de 18 anos.

O tratamento de dados pessoais dos Usuários pela won777 é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018). As bases legais utilizadas para o tratamento incluem o cumprimento de obrigação legal (KYC/AML), execução do contrato (prestação dos serviços) e legítimo interesse (segurança e prevenção a fraudes).

Os dados coletados incluem, entre outros: nome completo, CPF, data de nascimento, endereço, e-mail, telefone, documentos de identidade, comprovante de residência, histórico de transações e histórico de apostas. Esses dados são utilizados exclusivamente para:

• Verificação de identidade (KYC) e prevenção à lavagem de dinheiro;
• Processamento de depósitos e saques;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• Comunicação sobre a conta, promoções e atualizações de termos;
• Melhoria dos serviços e prevenção de fraudes.

O Usuário tem direito ao acesso, correção, portabilidade, anonimização e exclusão dos seus dados pessoais, nos termos do art. 18 da LGPD. Para exercer esses direitos, entre em contato com nossa equipe pelo endereço de e-mail disponível na seção de Contato da Plataforma. Para detalhes completos, consulte nossa Política de Privacidade.

Na extensão máxima permitida pela legislação brasileira aplicável, a won777 não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes de apostas realizadas na Plataforma, que constituem risco inerente ao entretenimento de apostas;
• Interrupções temporárias de serviço por manutenção programada, falhas de terceiros provedores ou casos fortuitos e de força maior;
• Perdas decorrentes de acesso não autorizado à conta do Usuário causado por negligência própria (ex.: compartilhamento de senha);
• Decisões de apostas tomadas com base em informações publicadas por terceiros não vinculados à won777;
• Danos indiretos, lucros cessantes ou danos morais decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da Plataforma, exceto nos casos previstos no Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário da sua conta a qualquer momento, mediante contato com o suporte. Saldos disponíveis serão processados para saque, desde que o KYC esteja completo e não haja pendências de rollover ou investigação em aberto.

A won777 poderá suspender ou encerrar uma conta de forma imediata, com ou sem aviso prévio, nas seguintes situações:

• Violação de qualquer disposição destes Termos;
• Suspeita fundamentada de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade ilícita;
• Cadastro de menor de 18 anos comprovado ou fortemente suspeito;
• Uso de múltiplas contas pelo mesmo titular;
• Utilização de VPN ou outros meios para burlar restrições da Plataforma;
• Determinação judicial ou administrativa de autoridade competente brasileira.

Em caso de encerramento por violação de Termos, saldos provenientes de atividades suspeitas poderão ser retidos por prazo indeterminado até conclusão de investigação interna e/ou determinação das autoridades competentes.

A won777 reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada na Plataforma, com indicação da data de vigência. Alterações que impactem materialmente os direitos dos Usuários serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos.

O uso continuado da Plataforma após a data de vigência das alterações constituirá aceitação automática dos novos Termos. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta antes da data de vigência.

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados exclusivamente de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, em especial:

• Código Civil Brasileiro (Lei nº 10.406/2002);
• Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990);
• Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018);
• Lei de Apostas de Quota Fixa (Lei nº 13.756/2018, alterada pela Lei nº 14.790/2023);
• Regulamentações emitidas pela SPA — Secretaria de Prêmios e Apostas.

Para a resolução de quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo — SP, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, salvo nos casos em que o Usuário, na qualidade de consumidor, optar pelo foro de seu domicílio, conforme facultado pelo art. 101, inciso I, do Código de Defesa do Consumidor.

Se qualquer disposição destes Termos for declarada inválida, nula ou inexequível por um tribunal competente, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito, sendo a disposição inválida substituída pela disposição válida mais próxima em sentido e finalidade.

A omissão da won777 em exercer qualquer direito ou prerrogativa previstos nestes Termos não constituirá renúncia a tais direitos, que poderão ser exercidos a qualquer momento futuro, dentro dos prazos legais aplicáveis.

Estes Termos representam o acordo integral entre o Usuário e a won777 relativamente ao objeto aqui tratado, substituindo quaisquer acordos, representações ou entendimentos anteriores, verbais ou escritos, sobre o mesmo objeto.

Para dúvidas, esclarecimentos ou exercício de direitos relacionados a estes Termos, entre em contato com a equipe de suporte da won777 pelo endereço [email protected] — atendimento em português brasileiro, de segunda a domingo, 24 horas por dia, no Horário de Brasília (BRT, UTC-3).